1. Отвердевание – возникновение незначительной напряженности и трений в процессе нормального общения; при частом повторении таких моментов стороны могут констатировать, что они препятствуют открытости и обоюдной откровенности; возникающие время от времени столкновения мнений приводят к изменению взаимоотношений между сторонами; ситуация периодически начинает выходить из-под контроля. 2. Дебаты — происходит изменение климата взаимоотношений; стороны переходят к жесткому поведению и не боятся вербальной конфронтации; происходит осознание собственных интересов, отличных от интересов другой стороны; возникает недоверие друг к другу. 3. Действия – стороны заканчивают формирование своих позиций и готовы укреплять и отстаивать их посредствам конкурентного поведения. 4. Имидж, коалиция – позиции сторон радикализируются (черное или белое, истина или ложь, за или против) и становятся антагонистическими; перед сторонами впервые встает вопрос о победе или поражении; превозносится важность собственного имиджа и репутации; начинаются позиционные маневры, поиск и привлечение союзников. 5. Потеря лица – стороны пытаются приписать друг другу негативные образы и спровоцировать противника повести себя так, чтобы своим поведением он подтвердил этот негативный образ – публично совершаются нападения на «имидж противника»; начиная с этой ступени, конфликт также становится борьбой за ценности. 6. Стратегия угроз – центр тяжести смещается в сторону агрессивных планов и силовых действий (спонтанные угрозы => план агрессии => ультиматум). 7. Ограниченные уничтожающие удары – стороны, пугая другого, напугали и себя; все ждут ударов на поражение; конфликтующие стороны перестают рассматривать противника как носителя смысла и гуманитарных ценностей, они готовы причинить друг другу вред; стороны осознанно или неосознанно провоцируют друг друга к превентивным ударам, сворачивая при этом каналы обратной связи. 8. Расщепление – начинают реализовываться планы по расколу и уничтожению позиции противника; реализуется стратегия «разделяй и властвуй»; силы и механизмы разрушения приобретают самоценность; однако стороны еще не готовы к «самопожертвованию» и стараются выбирать однонаправленные средства разрушения. 9. Вместе в пропасть – возникает ситуация «тотальных коллизий», когда под лозунгами: «Вперед любой ценой!» или «Так не достанься же ты никому!» в бой бросаются все наличные силы и средства; стороны готовы к «самоубийству» – падая в пропасть, каждая из сторон увлекает за собой другую, получая при этом последнее удовлетворение. На девятой ступени уже ни шагу назад, тотальная конфронтация и уничтожение даже ценой самоуничтожения. |