Купили в магазине карниз для штор. Пришли домой, померили а он не подходит по габаритам.
Купили в магазине карниз для штор. Пришли домой, померили а он не подходит по габаритам. Товар надлежащего качества. Принесли на обмен. Нам отказали, сказали удерживаем 50 %. за повреждение упаковки. Упаковка полиэтиленовая. Кроме того сказали, что карниз для штор это бытовая мебель следовательно согласно перечню не подлежит обмену. Вопрос: Можно ли обменять товар надлежащего качества не подошедший по габаритам на др. если вскрыта полиэтиленовая упаковка? Относится ли карниз для штор к бытовой мебели?
Ответы на вопрос:
В силу статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Действительно в перечне поименована «Мебель бытовая», но там же уточнено, что это касается мебельных гарнитуров и комплектов.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Вскрытая полиэтиленовая упаковка не может причиной отказа в обмене, и уж тем более за нее не должны удерживать никакие деньги. 2. К бытовой мебели следует относить предметы комнатной обстановки (столы, стулья, диваны, гарнитур и т.п.). Полагаю, что карниз к таким предметам не относится.
Похожие вопросы
Можно ли произвести обмен рулонных штор, которые мы купили 3 дня назад, они не подошли по размеру.
Шторы мы не заказывали, а купили готовые, шли они без упаковки, просто в пакете и чека у нас не сохранилось.
Я 2 дня назад купил карниз для штор, могу ли я вернуть его и забрать деньги, если он не подошел по размеру?
8 месяцев назад купил наконечники для карниза. На днях вешал карниз и оказалось что наконечники по размеру меньше, чем указано на упаковке и соответственно использовать по назначению их не возможно, они просто не одеваются. Возможно ли вернуть их, так как это брак?
Сложилась следующая ситуация.
Я заключила договор на покупку карниза для штор (две трубы определенного диаметра, кронштейны соответствующего диаметра, наконечники и заглушки того же диаметра).
Причем, сразу в магазине я договорилась с продавцом, что приду домой и измерю диаметр люверсов штор (колец, которые одеваются на штангу).
После этого, я изменила диаметр изделий всего заказа на больший, хотя доплату внесла уже только пр получении товара, никаких изменений в документы не вносилось.
После получения заказа, уже дома, я примерила шторы к карнизу и пришла в ужас.
Карниз выглядел как две трубы от старого пылесоса — такой большой диаметр.
При этом, я не снимала защитную пленку с труб и не открывала пластиковые упаковки кронштейнов-заглушек.
Теперь я хочу вернуть весь заказ. Но магазин отказывается принять его обратно, ссылаясь на то, что это товар, отпускаемый на метраж.
Действительно, у них есть трубы длинной 3,0 м и 2,4 м. Это так называемые заготовки.
Мой карниз длинной 2,6 м, сделан из трубы длинной 3,0 м.
Я понимаю, что могу вернуть его только как заготовку длинной 2,4 м и требую именно этого, но магазин отказывается принимать его.
Какие у меня есть права?
Скажите пожалуйста, я купила тюль в магазине придя домой поняла что это не то что я хотела, могу я вернуть её обратно в магазин? Спасибо.
Купила рулонные шторы. Вскрыла упаковку и поняла что они мне не подошли по цвету, могу ли я вернуть товар.
Покупательница приобрела в нашем магазине 6 м люверсной ленты для штор по цене 86 р/м. Через день пришла возвращать, обосновав так: думала, что лента клеевая, что других не существует, а она не клеевая и поэтому ей не подходит. Она дома пробовала ее приклеить утюгом. Продавец отказался принять товар обратно, т.к. мерный товар не подлежит возврату и обмену. Покупательница обратилась к администратору магазина, который объяснил, что бывают разные ленты (клеевые и никелевые), у нас в чеке пишется «не клеевая», и не принял товар обратно. Чек покупательница, наверное, не взяла, т.к. пришла без чека.
У продавца уточнили, как произошла продажа. Женщина попросила люверсную ленту, ей показали ленту, она сказала «да, именно такая и нужна». Продажа состоялась. Речи о том, клеевая лента или нет, не шло. Продавец работает год, за это время у нас была в продаже только не клеевая лента. Она вообще продается крайне редко, и о том, что существует клеевая, продавец в курсе не была.
Покупательница в итоге сказала, что «ей не нравится, что мы не хотим принять товар обратно» и она будет жаловаться в Роспотребнадзор.
Вопрос: обязаны ли мы в такой ситуации принимать возврат мерного товара? Если да, какие могут быть последствия от жалобы?
Источник
Шторы в интерьере — секреты сочетания с мебелью
Особенности
При подборе штор в цвет мебели следует учитывать цветовую гамму интерьера. Например, мягкая мебель (диваны, кресла, обивка стульев и кровати) может иметь темный цвет, а корпусная мебель и отделка стен – светлый. В этом случае темные шторы в цвет мягкой мебели органично впишутся в дизайн интерьера.
В случае если выбрать шторы в цвет самой корпусной мебели, то есть светлого оттенка – есть риск того что занавески сольются с помещением и не будут выполнять свои декоративные функции.
Также неудачным решением при подборе штор в цвет мягкой мебели будет тот случай, когда ее обивка и цвет отделки стен имеют один оттенок. В этом случае единственный выход – подобрать шторы в цвет корпусной мебели, если он находится в контрасте с ее обивкой и отделкой стен.
Классика
Классический стиль – вечный, он никогда не выходит из моды и представляет хозяина помещения, как человека немного консервативных взглядов, но отличающегося хорошим вкусом.
Часто классика в украшении окон выглядит как комбинирование тяжелых тканей с легким тюлем. В качестве основы используют бархат, атлас, парчу, габардин; для облегченной части композиции применяют органзу. Приветствуется цветовая гамма исключительно сдержанных оттенков, без смелых дизайнерских акцентов.
Хорошо смотрятся чисто белая или кремовая органза с золотыми, коричневыми или бежевыми портьерами. Отлично подойдут такие же шторы к коричневой мебели. Это может быть ткань с узорами или без – зависит от остальных деталей интерьера. В качестве декоративных украшений применяют ламбрекены, тесьму, шнуры.
Если выбираются шторы к малиновой мебели, то целесообразно сделать их светлыми, невесомыми.
Гостиная в классическом стиле
Плюсы и минусы
К плюсам подбора штор в цвет мебели можно отнести следующее:
- Оригинальность дизайна.
- Выдержанная цветовая гамма в интерьере.
- Атмосфера индивидуальности.
Один из вариантов страховки на случай ремонта обивки и замены поврежденных занавесок – иметь небольшой запас обивочного материала и ткани для штор.
К недостаткам подобного решения относятся:
- Риск того, что оттенок штор и мебели сольется и создаст ощущение перегруженности помещения одним цветом.
- Трудности в подборе одинаковой обивочной ткани и текстиля для занавесок.
- В случае если коллекция выбранной ткани снимается с производства – для ремонта обивки или замены износившихся штор будет невозможно найти такой же материал.
Минимализм и Японский стиль
Несмотря на то, что японский стиль подразумевает этнические мотивы, он считается современным и полюбился многим за лаконичные решения. В таком дизайне всегда много легкости, светлых тонов и эклектики, он сочетаем с современной мебелью, приветствует смелые цветовые решения.
Часто применяют японские шторы – ровные отрезки ткани, создающие простую элегантность, не утяжеляющие пространство. Хорошо подходят такие шторы к темной мебели. С их помощью зонируют помещение или закрывать комнату от попадания прямых солнечных лучей. Лучше всего их применять внутри просторных помещений с большими оконными проемами.
Грамотным решением считается сочетание минималистичных японских портьер и мебели в стиле Авангард. Для текстиля характерны приятные глазу цвета, крупные орнаменты, ботанический или геометрический рисунки. Любителям натуральных акцентов наверняка понравятся шторы из бамбука, соломки или джута.
Если внутри помещения не хватает света, предпочтение стоит отдать светлым и ненавязчивым тканям, будто создающим невесомую атмосферу. Если интерьер насыщен яркими красками, не стоит злоупотреблять ими в декоре штор, лучше выбрать что-то спокойное, но подходящее по общей тональности.
Все стили хороши по-своему, но предпочтение отдают тем портьерам, которые будут идеально сочетаться с общей атмосферой.
Применение в интерьере
Кухня
На кухне не используется мягкая мебель, за исключением кухонного уголка и обивки обеденных стульев. Также часто бывает, что фасады кухонного гарнитура имеют контрастный цвет по отношению к корпусу и другой мебели. Здесь можно пойти двумя путями: выбрать однотонные шторы под цвет обивки мебели (обеденные стулья, мягкий уголок), или в тон фасадам кухонного гарнитура.
Для практичности, для кухни следует покупать подъемные, римские, рулонные (с электроприводом, день-ночь) шторы или жалюзи – плиссе.
Гостиная
В зале большую роль играет мягкая мебель (диваны, кресла). Оптимальным вариантом будет подбор штор под цвет их обивки.
Дизайн штор для зала выбирается исходя из общих тенденций интерьера помещения, обычно это раздвижные шторы.
Спальня
В спальне можно пойти двумя путями: выбрать шторы в цвет обивки кровати, или же в цвет корпуса мебели.
При выборе штор в цвет обивки, также можно дополнительно заказать такое же покрывало на кровать, сшить наматрасник и чехлы для декоративных подушек.
Детская
Для детской комнаты, правила подбора штор в цвет мебели будут такими же, как и для взрослой спальни. Такие варианты будут интересны как для мальчика и девочки, так и уж для подростка.
Типы помещений
Кроме городской квартиры, подобрать шторы в цвет мебели можно и в других типах помещений:
Источник