Сервисное обслуживание офисной мебели

Сервис

Единая служба поддержки: 8-800-505-89-23

(бесплатный звонок из любого региона России)

НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ

Сотрудники нашего Сервисного Центра решают самые сложные задачи, поэтому повышение их квалификации, постоянное обучение, современное техническое оснащение и сохранение накопленного опыта – один из важнейших вопросов политики нашей компании.

РЕМОНТ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисный Центр группы компаний ПСК предлагает услуги по ремонту и техническому обслуживанию всех моделей сейфов разной степени сложности, а также металлической офисной мебели.

ГАРАНТИЯ

Мы дорожим своими клиентами и уверены в качестве нашей продукции.

Бренд

Гарантийные сроки

5 лет

1 год

VALBERG

Сейфы серии: ASM, Карат, Гарант, AW, AW-1, Бастион, Форт, Рубеж, Алмаз, ГарантЕвро, FRS, Сапсан, Сафари, Арсенал, Заслон, ASD

Сейфы серии: Гранит I, Гранит III, Кварцит; Огнестойкая картотека серии: FC;
Депозитные ячейки серии: DB;
Темпокассы серии: TCS;
Шкафы BM, AMH
Смарт-сейфы серии: SMB, SMS и другие.

AIKO

Сейфы серии: ТМ, Т-сейфы, Сокол, Беркут, Чирок, Кречет, Воробей и другие.

Импортные сейфы

Бренды: FORMAT, TOPAZ, TECHOMAX, BTV и другие.

Гарантийный срок на электронно-механические замки — 1 год

ПРАКТИК

Вся продукция ПРАКТИК: (SL; Картотеки AFC, А; Тумбы BA, BFC; Шкафы АМ, М; Локеры LE, LS; Стеллажи MS, SB, MA и другие)

HILFE

Медицинские шкафы, Архивные медицинские шкафы, Архивные медицинские стеллажи, Шкафы для раздевалок, Картотеки медицинские, Тумбы медицинские подкатные, Медицинские столики серии МД, Аптечки, Кушетка медицинская

NOBILIS

Шкафы NM, Локеры NL, Картотеки NF

Шкафы AMT, Локеры AL

BISLEY

Вся продукция BISLEY: Картотеки BS,DFFCB, BA, многоящичные шкафы, Шкафы AST, A и другие

Гарантийный срок исчисляется со дня продажи продукции. В случае отсутствия записи о продаже гарантийный срок исчисляется со дня выпуска продукции.
Продукция предприятия сертифицирована в соответствии с действующими стандартами.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

1. Если нарушена целостность пломбы производителя;
2. Если нарушены правила эксплуатации, хранения и транспортировки;
3. Если повреждения и/или неисправности обусловлены действиями третьих лиц при попытках несанкционированного доступа;
4. Если неисправности обусловлены попытками ремонта или усовершенствования конструкции замка и/или его составных частей, самостоятельно или специалистами несанкционированных сервисных центров;
5. Если неисправность/поломка или дефект возник вследствие естественного износа замка, клавиатуры замка в случаях превышения норм нормальной эксплуатации равной 10 000 циклов (открытия/закрытия) замка;
6. Если обнаружены повреждения, дефекты или неисправности вызванные воздействием влаги, высоких (более 400С) или низких температур (ниже 10С), коррозией, окислением, попаданием вовнутрь замка и/или клавиатуры замка посторонних предметов, веществ, строительных материалов, жидкостей, насекомых;
7. Если повреждения и/или неисправности вызваны стихийными бедствиями, такими как пожар, наводнение, землетрясение и т.п.;
8. На использование несоответствующих и/или некачественных элементов питания, которые не были поставлены или рекомендованы производителем;
9. В других случаях, полностью или частично обусловленных вышеперечисленными причинами

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы ценим Ваше доверие и гарантируем конфиденциальность частной информации о наших клиентах и обеспечиваем защиту такой информации.

КАК ПОСТУПИТЬ, ЕСЛИ В ВАШЕМ РЕГИОНЕ НЕТ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА?

Если у Вас возникли неисправности при работе сейфа или мебельной продукции, а в вашем регионе нет сервисного центра группы компаний ПСК, то для сохранения гарантии, необходимо обратиться в Центральный офис Сервисного центра. Специалисты сервисного центра проконсультируют Вас и дадут рекомендации по телефону 8(800)5058923

Источник

Сервисное обслуживание офисной мебели

Самовывоз со склада в Москве
шоссе Энтузиастов д. 31 стр. 50

Для Вас удобно расположенный склад самовывоза в 200 метрах от выставочного зала. Сюда мы перемещаем весь оплаченный товар с областного склада и складов фабрик производителей для самостоятельного вывоза покупателями. Время работы склада в будни с 9:00 до 18:00., суббота и воскресенье — выходные дни. Для проезда на территорию закажите пропуск по тел: 8 (917) 528-04-45

Доставка, разгрузка, сборка в Москве
и Московской области

Стоимость услуг зависит от суммы заказа, покупая больше, Вы совсем не платите за услуги, а получаете их бесплатно.

правила оказания услуг

Стоимость заказа	Доставка	Разгрузка	Сборка
900р. за МКАД + 40 р/км	4р/кг/этаж * но не менее 800 р.	8% но не менее 800 р.
50 000 — 100 000 руб.	БЕСПЛАТНО за МКАД + 40 р/км	4р/кг/этаж * но не менее 800 р.	8% от стоимости мебели подлежащей сборке
100 000 — 150 000 руб.	БЕСПЛАТНО за МКАД + 40 р/км	БЕСПЛАТНО ** с применением груз. лифта или не выше 2-го этажа	8% от стоимости мебели подлежащей сборке
> 150 000 руб.	БЕСПЛАТНО за МКАД + 40 р/км	БЕСПЛАТНО ** с применением груз. лифта или не выше 2-го этажа	БЕСПЛАТНО

* — с применением груз. лифта считается как на 2-й этаж
** — каждый следующий этаж после 2го оплачивается по тарифу 4 р/кг/этаж

Стоимость заказа

Доставка
900р. (за МКАД + 40 р/км)
Разгрузка
4р/кг/этаж * (но не менее 800 р.)
Сборка
8% (но не менее 800 р.)

Стоимость заказа
50 000 — 100 000 руб.
Доставка
БЕСПЛАТНО (за МКАД + 40 р/км)
Разгрузка
4р/кг/этаж * (но не менее 800 р.)
Сборка
8% от стоимости мебели подлежащей сборке

Стоимость заказа
100 000 — 150 000 руб.
Доставка
БЕСПЛАТНО (за МКАД + 40 р/км)
Разгрузка
БЕСПЛАТНО ** (с применением груз. лифта или не выше 2-го этажа)
Сборка
8% от стоимости мебели подлежащей сборке

Стоимость заказа
> 150 000 руб.
Доставка
БЕСПЛАТНО (за МКАД + 40 р/км)
Разгрузка
БЕСПЛАТНО ** (с применением груз. лифта или не выше 2-го этажа)
Сборка
БЕСПЛАТНО

* — с применением груз. лифта считается как на 2-й этаж
** — каждый следующий этаж после 2го оплачивается по тарифу 4 р/кг/этаж

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Мы осуществляем доставку в любую точку России! География поставок от Калининграда до Владивостока, везде, где есть логистические склады наших партнёров транспортно-логистических компаний.

калькулятор доставки

Используя калькулятор доставки, Вы можете расcчитать стоимость доставки до Вашего города разными транспортными компаниями, а также выбрать самый выгодный вариант.
Для расчёта Вам потребуется только вес и объём груза.

Обратите внимание! Окончательная стоимость доставки уточняется на складе ТК при приёмке взвешивании и обмере груза. Сервис предоставлен ООО «Система безопасной логистики», стоимость расчёта является ориентировочной и не является офертой. Для более точного расчёта стоимости доставки обращайтесь к операторам ТК.

Доставка до терминала транспортной компании
в Москве и Московской области

Мы доставим груз до любой предложенной Вами ТК или подберём лучшую, которая осуществит самую выгодную доставку до вашего города.

Вес груза	Доставка до терминала ТК
900р. за МКАД + 40 р/км
> 150 кг	БЕСПЛАТНО за МКАД + 40 р/км

Правила оказания услуг по доставке, разгрузке, сборке
в Москве и Московской области

За день до доставки с Вами свяжется по телефону руководитель сервисной службы и уточнит, готовы ли Вы завтра принять заказ.
За час до доставки с Вами свяжется водитель машины и сообщит о времени своего прибытия.
Если для заезда на территорию необходим пропуск, просьба сообщить об этом при оформлении заказа. Мы заранее предоставим данные (номер и марку машины, а также Ф.И.О. водителя и грузчиков), необходимые для оформления пропуска. При доставке на территорию с платным въездом, покупатель компенсирует водителю стоимость въезда.
Представитель заказчика заранее должен побеспокоиться о том, чтобы до прибытия машины было зарезервировано место для парковки, непосредственно у подъезда здания, в который будет осуществляться разгрузка товаров. Выгрузка товара и занос в здание на расстояние более 25 м. от машины потребует доплаты со стороны заказчика. Если разгрузка осуществляется в зоне действия платной муниципальной парковки, покупатель компенсирует водителю стоимость парковки в данном месте по фактическому времени, но не более одного часа. Разгрузка с противоположной стороны проезжей части категорически запрещается
Время ожидания разгрузки, приемки товара и подписания документов не должно превышать один час. Превышение оплачивается клиентом исходя из тарифа: 500 руб. за час простоя.
Для юридических лиц при получении мебели необходимо иметь оригинал доверенности или печать организации. Если покупка оформлена на физическое лицо, покупатель или его представитель обязаны предъявить водителю оригинал накладной или товарного чека с прикреплённым к ним кассовым чеком, которые были выданы в салоне при оплате покупки. При оплате заказа при доставке назвать номер заказа или интернет-заказа, на кого он был оформлен и его стоимость.
Покупатель или его представитель должны расписаться в транспортной накладной или (УПД) после получения товара. При получении товара покупатель или его представитель должны проверить количество упаковок и соответствие надписей на упаковках с накладной, а также целостность упаковки. Претензии по качеству принимаются в течение 14 дней со дня получения товара, а предметы, содержащие стекло, принимаются только в момент получения товара.
Если по какой-либо причине покупатель или его представитель не могут предоставить оригиналы документов, или у получателя товара (юр. лицо) не окажется печати или действующей, правильно оформленной доверенности на получение материальных ценностей, товар отгружаться не будет, а вторичная доставка будет осуществлена только после повторной оплаты стоимости доставки. Также можно самостоятельно забрать его на следующий день со склада по адресу ш. Энтузиастов д. 31 стр. 50

Помогаем в организации офисного переезда
по Москве и Московской области

Любой бизнес регулярно сталкивается с проблемой смены локации.
Наши профессиональные навыки по сборке и разборке мебели, кресел и прочих офисных аксессуаров делают выполнение этих услуг высококачественным и, как ни странно, не дорогим.
Знание тонкостей сохранения вашего офисного имущества – результатом является повышенный срок службы офисной мебели и кресел.
Чтобы в этом убедиться (прицениться), достаточно просто позвонить и сообщить количество перевозимого имущества и адреса. И главное – мы всегда найдем общий язык!

Источник

Гарантия и сервисное обслуживание

ГАРАНТИЯ и СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:

1. На все кресла, а также другие товары, предусмотрена гарантия сроком 1 год со дня продажи.

2. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия.

3. Недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока, будут бесплатно устранены специалистами нашего интернет-магазина.

4. В случае приобретения уцененного товара претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.

Гарантийное обслуживание, возврат, ремонт товара осуществляется только в нашем офисе по адресу: Московская область, г.Реутов, ул. Фабричная, д.12

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

* истечения гарантийного срока;

* невыполнения условий эксплуатации;

* наличия на товаре механических повреждений;

* превышения допустимых нагрузок на механизм качания;

* нанесения ущерба товару или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);

* нанесения ущерба товару в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;

* нанесения ущерба товару, вызванного попаданием внутрь изделия/механизмов посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;

* наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это интернет-магазином;

* нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;

* использования изделия в производственных целях.

Во всех этих случаях сервисное обслуживание производится за счет покупателя.

Товары, которые продает Продавец, входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и в «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара» (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).

Если Вы обнаружили брак, не собирайте мебель (собранная мебель возврату не подлежит).

Наши менеджеры проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с гарантией и сервисным обслуживанием по телефону:+7 (499) 550-30-71, +7 (495) 778-6-778

Источник

Ремонт офисной мебели

Цены на ремонт офисной мебели

Виды работ	Стоимость
Диван	от 5 000 руб. + ткань (от 6 м)
Кресло	от 2 000 руб. + ткань (от 3 м)
Диван угловой	от 8 000 руб. + ткань (от 10 м)
Софа	от 4 000 руб. + ткань (от 2 м)
Обивка стула (жесткая спинка)	от 500 руб.
Обивка стула (мягкая спинка)	от 1000 руб.
Перетяжка стула (жесткая спинка)	от 500 руб.
Перетяжка стула (мягкая спинка)	от 1000 руб.
Склейка стула	от 500 руб.
Ремонт стула	от 500 руб.
Реставрация стула	от 1000 руб.
Замена петель	от 1 000 руб.
Замена направляющих	от 1 000 руб.
Замена механизмов	от 1 000 руб.
Ремонт шкафов-купе	от 2 000 руб.

*Итоговую цену уточняйте у менеджера

Ремонт и замена офисной мебели требуется довольно часто, поскольку именно она наиболее часто эксплуатируется в течение дня. Появление даже самых маленьких трещин, сколов, вмятин может нанести непоправимый ущерб бизнесу.

Большинство клиентов, посещая офис, обращают внимание на квалификацию и профессионализм персонала, ищут выгодные условия сотрудничества, однако внешний вид мебели также имеет немаловажное значение. Вряд ли они вернутся в обстановку со старыми продавленными или неудобными диванами для ожидания, шатающимися стульями или скрипящими дверцами шкафов.

Но не менять же офисную мебель только из-за таких незначительных дефектов?! Конечно, нет. 80% поломок или неисправностей поможет исправить ремонт офисной мебели. И для его выполнения вовсе необязательно останавливать работу всего предприятия. В большинстве случаев реставрация может быть проведена прямо на месте в удобное время.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Виды ремонта офисной мебели

К сожалению, даже бережное отношение и правильный регулярный уход не спасают мягкие кресла и диваны от продавливания, подлокотники от царапин, выдвижные ящики и дверцы от скрипа и перекоса. Исправить все эти недочеты поможет своевременный ремонт офисной мебели. В мастерской Адель работают высокопрофессиональные мастера своего дела. Они произведут починку:

• столов и стульев;
• кресел, диванов и прочей мягкой мебели;
• шкафов;
• стеллажей;
• тумб.

Неважно, что произошло: лопнула или износилась обивка офисного дивана или вышла из строя регулировка директорского кресла, лопнуло стекло в шкафу – мастера из Адель устранят все неисправности максимально быстро. Также мы производим замену:

• фурнитуры;
• направляющих;
• раздвижной системы;
• столешниц;
• подлокотников;
• газового лифта;
• механизма качания;
• отдельных деталей;
• разбитых стекол и зеркал;
• роликов, ручек и т. д.

Ремонт офисной мебели в Москве и области по разумной цене

Стоимость работ – один из основных вопросов, который интересует большинство заказчиков в первую очередь. Она зависит от многих факторов, основные из которых – сложность ремонта и общее состояние изделия. В мастерской Адель реставрация обойдется примерно в 30-40% от цены новой модели. Сотрудники и клиенты несомненно получат удовольствие от пользования исправной мебелью, а руководство фирмы при этом не понесет ощутимых затрат.

Преимущества при работе с нами:

• умеренные, не завышенные цены;
• соблюдение сроков;
• проведение ремонта на месте;
• оперативность;
• высока квалификация мастеров;
• применение профессионального оборудования и инструментов;
• консультация по электронной почте – просто прикрепите фото, и мы сможем оценить степень износа и назвать предварительную цену работ.

С мастерской Адель ваше офисное пространство всегда будет выглядеть стильным, современным и лаконичным. Солидный и презентабельный вид, функциональность и надежность, а также проделанные усовершенствования позволят вам гордиться мебелью в течение долгого времени. Обращайтесь в Адель по тел. +7(499)398 08 64, +7 (926)312 15 09 или с помощью формы заявки, и мы наглядно покажем, что обновление интерьера необязательно требует больших денежных вложений. Правильный уход и своевременно предпринятые меры помогут продлить срок службы предметов меблировки.

Источник