Как написать рекламу для штор

О WilliZ
Assistance
Афиша
Статьи
Компании
Ткани и аксессуары
Мой кабинет


Наши клиенты меняются, растет другое поколение со своими представлениями и запросами. «Клиент пошел другой», — стало типичной жалобой дизайнера с опытом работы. Как оставаться успешным и получать клиентов разных возрастов?

Современные компании используют для этого теорию поколений, каждому поколению они предлагают свой подход, свои товары, дизайн, принципы обслуживания. Сегодня мы рассмотрим основные постулаты этой теории и как их применять в шторном бизнесе.

Поколение – это люди, рожденные в отрезок 20 лет. У нас сейчас в стране три ключевых поколения, важных для продаж штор на заказ:

Послевоенное поколение (1943-1963). Американское название беби-бумеры, из-за пика рождаемости.

Поколение X – «поколение Пепси» (1963-1983).

Поколение Y – «поколение социальных сетей» (1983-2003).

Самое большое поколение сейчас поколение Х. Оно постепенно вытесняет поколение беби-бумеров, и сейчас именно поколение Х находится на ключевых руководящих постах.
Но в последнее время все больше покупок совершает поколение Y, к которому взрослые продавцы еще не привыкли и часто не понимают, как им эффективно продавать.

Мы не будем вдаваться глубоко в теорию по каждому поколению, выделим только самое важное для работы и привлечения клиентов.

Их лозунг: «Недорого, но богато».
Это поколение многое пережило, поэтому им важно подчеркнуть, что все у них хорошо.

КАКОЙ ДИЗАЙН ИЩУТ БЕБИ-БУМЕРЫ
Шторы для беби-бумеров должны выглядеть дороже, чем есть на самом деле. Они должны привлекать внимание, быть «нарядными». Недаром сложные ламбрекены пользуются особой любовью именно у этой категории.

КАК ВЫБИРАЮТ БЕБИ-БУМЕРЫ
Выбирают обычно долго, могут объехать много салонов. При этом уже в салоне они могут продолжать долго сравнивать цены, состав, страну производства, расцветку и т.д. Им не так важен интерьер салона, как обслуживание консультантов.

КАК ПРОДАТЬ ШТОРЫ ТЕМ, КОМУ ЗА 50
• Окружите их вниманием, они это ценят.
• Дайте им возможность выбирать и сравнивать. Предлагайте варианты из разных коллекций, обращайте внимание на разнообразие вариантов.
• Предлагайте эффектные ткани, яркие цвета, сложный рисунком или блеск.
• Дайте им возможность немного сэкономить. Покажите похожий, но чуть более дешевый вариант ткани.
• Покажите им примеры сложных конструкций штор, которые сразу бросаются в глаза.
• Ключевая фраза: «шторы должны быть красивыми».

Их лозунг: «Специально для меня».
Это поколение ценит самостоятельность и индивидуальность. Им важно подчеркнуть свой статус, принадлежность к людям определенного уровня.

КАКОЙ ДИЗАЙН ИЩЕТ ПОКОЛЕНИЕ X
Им важна нестандартность. Шторы на заказ для них – это возможность подчеркнуть собственную индивидуальность. При этом показная роскошь их уже не интересует. Если ткани будут выглядеть скромно, но это будет элитная коллекция, их вполне это устроит.

КАК ВЫБИРАЕТ ШТОРЫ ПОКОЛЕНИЕ X
Им очень важен статус салона, поэтому они в первую очередь ищут «самый приличный» салон. Предпочитают большие салоны, крупные торговые центры. Уже доверившись продавцу, делают выбор по ткани, дизайну, стоимости. Любят самостоятельный выбор. Ценят бренды, как способ подчеркнуть статус.

КАК ПРОДАТЬ ШТОРЫ ТЕМ, КОМУ ОТ 30-ТИ ДО 50-ТИ
• Не навязывайте. Дайте возможность свободного выбора.
• Обращайте их внимание на бренды, логотипы и страну производства. Рассказывайте истории о производителях тканей, они ценят легенды.
• Спрашивайте о предпочтениях, не навязывайте свое. Это поколение очень ценит собственное мнение.
• Подчеркивайте уровень салона, упоминайте истории со статусными людьми. «Один из клиентов, был владелец автосалона, они хотел шторы в цвет своего автомобиля…» и т.п.
• Самое главное: предлагайте дизайн с индивидуальными решениями. Должно быть не как у всех!
• Ключевая фраза: «шторы должны доставлять вам удовольствие».

Их лозунг: «Это так забавно».
Скорее всего, игрек не придет в стандартный салон. Он найдет дизайнера в интернете или узнает о красивом, необычном «дизайнерском бутике».

КАКОЙ ДИЗАЙН ИЩУТ ПОКОЛЕНИЕ Y
Им важны тренды: винтаж, экологичность. Им не важны бренды и статус, должно быть интересно, необычно или популярно.

КАК ВЫБИРАЮТ ШТОРЫ ПОКОЛЕНИЕ Y
В первую очередь интернет и соцсети. В торговые центры они приходят развлекаться. Если их взгляд привлечет что-то необычное, они начнут выбирать. Если кто-то из друзей уже заказал у вас шторы, выбор они сделают легко. Не любят навязывания со стороны продавцов, они сами любят делать выбор.

ИТАК: КАК ПРОДАТЬ ШТОРЫ ТЕМ, КОМУ НЕТ 30
• Будьте экспертом, а не продавцом.
• Сделайте процесс выбора увлекательным. Сообщайте интересные сведения, развлекайте.
• Акцентируйте внимание на модных темах, интересных дизайнах, конструкциях.
• Выделяйте натуральные и экологичные ткани.
• Используйте то, что может вызвать удивление. Необязательно связанное со шторами, например необычную вазу, визитки и т.п.
• Используйте программы лояльности по типу «большая скидка вашим друзьям на заказ штор у нас».
• Ключевая фраза: «шторы – это же не скучная тряпка на окне».

Источник

Как привлечь в салон штор

Чтобы привлечь покупателей и заказчиков в салон штор, вам необходимо согласованно действовать в оффлайне и в Интернете. Например, возьмем адрес. Удачное расположение салона штор – одна из важных составляющих успеха. Хорошо, когда салон расположен, например, в районе рынка строительных материалов. Люди, которые делают ремонт, чаще всего меняют и шторы. Поэтому, купив обои, линолеум или другие отделочные материалы, скорее всего, клиенты попадут и к вам, чтобы тут же заказать шторы в соответствии с новой дизайнерской идеей помещения.

Многие владельцы салонов штор, особенно элитного класса, делают ставку на другое – располагают салон в центре, в престижных местах. Это – ставка на элитность. На то, что покупатель поедет в салон специально, потому что это престижно – покупать шторы именно в этом салоне.

Но в любом случае важно соблюдать два правила. Первое – хороший салон штор легко найти. Находится он возле рынка стройматериалов или на центральной улице города – это должно быть проходное место и вам должно быть легко объяснить потенциальному клиенту, как к вам попасть.

А теперь – второе правило. Действуя в Интернете, вам важно действительно объяснять, где вы находитесь. Адрес, написанный текстом, карта проезда, перечисление транспорта, которым до вас удобно добираться. Если в Интернете на ваших рекламных страницах и собственно на сайте все это есть – значит, вы согласовали ваши действия в оффлайне и Интернете и отработали возможности хорошего месторасположения на все 100%.

Что важно человеку, который собирается заказать шторы? Например, возможность выбора. Хорошо, когда в салоне есть множество вариантов ткани, из которой можно заказать шторы. Еще лучше, когда салон штор может выполнить много вариантов дизайнов. Такое богатство выбора не может не привлечь клиента. Если в оффлайне вы все это реализовали – у вас имеются образцы ткани, альбомы с вариантами оформления, то же самое вам необходимо сделать в Интернете.

Сфотографируйте ткани для штор. Выложите их на сайте. Возможно, вы часто пополняете ассортимент и не всегда успеваете выложить новые образцы или убрать те, которых временно нет. Если вы – не интернет-магазин штор, это допустимо, хотя и не очень хорошо. Особенно, если вы предупредите, что ассортимент тканей может меняться. Но в любом случае потенциальный заказчик должен понять, что вариантов у него будет много.

Фотографируйте шторы, которые вы уже сделали. Просите заказчиков о возможности снять фото штор в интерьере. И выкладывайте на сайт эти снимки. Если вы не просто шьете прямоугольную штору из разных тканей, а способны выполнить различные варианты дизайнов, рассказывайте, какие хорошо вписываются в какой стиль интерьера. Объясняйте функциональные преимущества того или иного варианта штор. Сделайте так, чтобы заказчику захотелось приехать и обсудить это с вами, чтобы он понял: вы действительно способны посоветовать дельные вещи.

Очень многие владельцы салонов штор работают лишь в оффлайне, делая ставку на проходное место и сарафанное радио. Это – ошибка. Если вы согласуете действия в оффлайне с действиями в Интернете, вы привлечете в салон штор на порядок больше клиентов.

Источник

SMM продвижение группы салона штор Мираж Вконтакте

Над проектом работало 3 человека: 2 SMM специалиста + дизайнер

О проекте:

Салон штор «Мираж» — компания, которая предоставляет готовые шторы, тюль, декоративное оформление помещений, а также занимается индивидуальным дизайном: от замеров до монтажа карнизов и штор.

Поставщик предлагает широкий ассортимент шторных и тюлевых тканей, разнообразных карнизов, жалюзи, рулонных и римских штор, ламбрекенов, покрывал, скатертей и прочих декоративных изделий домашнего текстиля. Кроме того, в салоне можно заказать занавески больших размеров для актовых залов, холлов, сцен и пр.

Целевая аудитория группы: преимущественно женщины. Л юди, которые завершают ремонтные работы в своем жилище или решили обновить интерьер, различные организации: гостиницы,школы и т.д.

Выполненные работы:

Привлечение новых участников в группу. За период работы над группой было привлечено ± 593 новых пользователей. Для работы мы создали профили пользователей, в которые добавляли целевых участников — потенциальных клиентов и делали репосты с группы на данную страницу.

Для оформления страницы привлекался дизайнер. Для полного образа страницы SMM специалистами была проанализирована ниша конкурентов, подобраны цвета в тон с корпоративными цветами салона и его сайта.

Создано 4 альбома:

Наши работы в интерьере;
Карнизы;
Работы в интерьере: ДО и ПОСЛЕ;
Салон штор «Мираж».

В группе регулярно публиковались тематические посты: развлекательные, рекламные, полезные:

Опрос – помогает просмотреть, насколько активна целевая аудитория.

Создана рубрика «Наши работы» с фирменным тегом, что повышает вероятность посещения данной группы.

Проведение конкурса для привлечения новых пользователей: подбор площадки, выбор приза, оформление конкурса.

Созданы обсуждения «Отзывы клиентов».

Статистика данной группы:

Уникальные посетители и просмотры

Возраст целевой аудитории (пожелания клиента выполнены), 84% — женщины

Источники, с которых осуществлены переходы на группу. 57% переходов с прямых ссылок.

Источник

Как продвигать в интернете сайт по пошиву штор

Какие бы качественные и красивые шторы вы ни шили, без продвижения и рекламы вы упускаете большое количество потенциальных клиентов. Сарафанное радио это, конечно, хорошо, но клиентов много не бывает. Поэтому чтобы не упустить выгоду, мы расскажем, как самостоятельно продвигать сайт салона по пошиву штор. Наши советы основаны на личном опыте и, конечно же, не претендуют на звание истины. Делать или нет — решать только вам. Единственная рекомендация, на которой мы всегда настаиваем — не торопитесь и не игнорируйте сплит-тесты. Всю информацию для вашего удобства мы сгруппировали в несколько основных категорий.

Изображения

Шторы — обязательный элемент дизайна. А дизайн, как известно, руками не потрогаешь. Поэтому, чтобы представить свой товар во всей красе, позаботьтесь о фотографиях. Лучше, если они будут сделаны профессионалами — с ретушью, не заваленным горизонтом и нормальным освещением. Если дорогой фотограф не помещается в ваш бюджет, можете поискать начинающих. Очень часто они делают такую работу недорого — ради наработки портфолио. Изображения можно разместить как в общей галерее, так и разбить их на «Последние работы» (фото ваших последних заказов), «Готовые работы» (то, что можно купить прямо сейчас) и «Наши работы» (полная галерея ваших работ, фото от клиентов и т.д.). Не забудьте добавить к фотографиям описания — это поможет им участвовать в поиске и ранжироваться наравне с остальными материалами.

Демонстрацию изображений можете сделать любую: слайдер, мозаика, автоматическая прокрутка и т.д. Также позаботьтесь о том, чтобы изображения можно было увеличить и рассмотреть в подробностях.

Трастовые элементы

Если вы не сможете вызвать у посетителя сайта доверие, то вам не удастся перевести его в категорию потенциальных клиентов. В веб-дизайне при создании сайта для этого используют различные приемы. Например, использование синего и его оттенков, согласно психологии цвета, ассоциируется со спокойствием и вызывает у клиента доверие. Вот еще несколько приемов, которые помогут повысить доверие клиента к вам:

Отзывы. О том, что они должны быть настоящие, а не заказные, знают все. И все равно с завидным постоянством многие это правило нарушают. Не обязательно просить у каждого клиента написать отзыв на сайт. Можно сделать это более мягко и ненавязчиво: оставить на видном месте книгу благодарностей, в социальных сетях оформить соответствующую беседу или обсуждение, на сайте разместить блок отзывов на видном месте. Одно из главных условий — оставить отзыв должно быть легко и быстро. Никакой регистрации, полного ФИО, даты рождения и т.д.
Благодарности. Их, как правило, пишут юридические лица. Это также повысит ваш престиж в глазах клиента. Потому что если простые отзывы можно купить достаточно легко, благодарности купить или подделать в разы труднее. И опаснее с точки зрения суда. Поэтому если вы сотрудничаете с корпоративным клиентом, ненавязчиво попросите его об этом;
Сертификаты. Здесь вы можете выложить ксерокопии имеющихся сертификатов об образовании ваших дизайнеров, мастеров, колористов и т.д. Люди куда охотнее доверяют специалистам с образованием, чем самоучкам;
Грамоты.

Социальная активность

Современный среднестатистический россиянин проводит в Интернете четвертую часть суток — к таким результатам пришли исследователи и аналитического агентства We Are Social. Только представьте себе — 6 часов человек тратит на то, чтобы использовать Интернет, в том числе — социальные сети. Согласитесь, глупо было бы не воспользоваться такой возможностью и упустить шанс рассказать о себе через ваших клиентов. Для этого добавьте иконки социальных сетей, в которых у вас есть аккаунты, на видное место. Для более удобного и быстрого распространения контента добавьте кнопки расшаривания в социальных сетях. Также активность вам поможет поддержать чат. Это может быть как чат-бот, так и чат с консультантом. О том, какой вариант подойдет именно вам, читайте в нашей статье «Онлайн-чат против ботов в чате».

Полезный контент

Полезным контент должен быть с точки зрения посетителей. Абстрактной Наталье Николаевне может быть неинтересно, каким способом ваш мастер раскраивает шторы. Но ей очень пригодится информация о том, как самостоятельно навесить карнизы. Поэтому если вы решили создавать контент для пользы посетителей, почитайте форумы и специальные сервисы (например, Ответы@Mail.Ru), пробегитесь по социальным сетям и сайтов конкурентов, поищите темы для блога в Яндекс.Вордстат. Также не забывайте о таких полезных вещах, как корзина.

В ней покупатель может дозаказать понадобившийся товар, вернуть его или отменить заказ. Делать это через корзину в личном кабинете гораздо проще, чем звонить консультанту или ждать обратного звонка. Упростит работу с вашим сайтом и всевозможные калькуляторы расчета пошива штор. Вот, например, каким интересным и весьма функциональным калькулятор по пошиву штор может быть: Здесь вы можете самостоятельно рассчитать не только размеры штор, но и выбрать их цвет, в зависимости от общего дизайна помещения, количества секций на окнах и т.д. Еще один важный элемент, который обязателен для интернет-магазина — подробный прайс. Он должен быть актуален: поступление нового материала, предзаказ, остатки — все это следует отображать в прайсе. Некоторые специалисты рекомендуют заменить его обратной формой звонка — якобы так можно собрать базу клиентов для рассылки. Однако делать этого категорически не советуем. Как показывает наша практика, люди охотнее идут на контакт, когда видят перед глазами фиксированную цену.

Повышение конверсии

Целью конверсии может быть не только повышение продаж, но и увеличение числа переходов на сайт или в социальные сети, количества заявок, звонков и т.д. В зависимости от выбранной цели вы можете использовать различные инструменты. Это может быть:

Проведений акций. Например, скидка Х% на весь ассортимент магазина;
Создание баннеров и форм для обратного звонка;
Создание или усовершенствование СТА-элементов;
Подарочные сертификаты на определенную сумму или услугу (например, пошив штор, индивидуальный дизайн и т.д.).

Существует множество способов повышения конверсии, их выбор зависит от ваших целей и вашей фантазии. Обязательное условие — проведение сплит-тестирования, особенно если вы экспериментируете с формами и СТА-элементами.

SEO-методы

Если вы решили продвигать свой сайт, без SEO — оптимизации сайта не обойтись. Вышеперечисленные методы входят в SEO. Помимо этого одной из базовых методик является работа с семантическим ядром. При его составлении не гнушайтесь средне-и низкочастотными запросами. Ниша по пошиву штор — достаточно конкурентная. Поэтому продвижение по высокочастотным ключевым запросам может не принести желаемого результата. О том, как работать с низкочастотными и длинными ключевиками, можно узнать в нашей статье «Как подобрать long-tale keywords».

Для работы с запросами создайте карту релевантности. Она поможет вам правильно распределить ключевые слова по страницам, указать, какие из них должны входить в заголовок или подзаголовок. С ее помощью вы избежите путаницы при создании контента, особенно если вы планируете нанимать копирайтера. Продвижение сайта в Интернете — творческая работа. Методы, которые мы перечислили выше, далеко не единственные. Вы можете использовать любые: начиная гемификацией, заканчивая платной рекламой в Яндексе и Google. Для тех, у кого остались вопросы, мы рады предоставить бесплатную консультацию.

Возьмем на себя все заботы по продвижению салона штор в сети Интернет:

Продвижение в социальных сетях и Instagram
Таргетинговая реклама
Контекстная реклама
Нативная реклама
SEO-оптимизация
Управление репутацией

Бесплатная консультация

Оставьте заявку, и наш маркетолог обязательно свяжется с Вами!

Источник