Если будет заказана мебель детская

10 главных причин заказать детскую мебель по индивидуальному проекту

1.Мебель на заказ гарантированно подойдет в комнату ребенка

Вы вероятно уже сталкивались с тем, что не всякая мебель подходит в комнату малыша. Она может оказаться слишком низкой, высокой, широкой, узкой, не иметь нужного количества полочек, не вписаться между стеной и оконным проемом.

Из-за этого весь огромнейший ассортимент готовой мебели часто ужимается до всего нескольких моделей, из которых и приходится выбирать. Естественно, далеко не всегда дизайн оставшихся вариантов нравится также сильно, как «шкаф мечты», который при всем желании не поместится в комнату ребенка.

Мебель на заказ всегда поместится в детскую комнату.

2.Мебель на заказ развивает фантазию

Вы можете придумать в буквальном смысле любую модель, воплощая как собственные представления о комфорте, так и мечты вашего малыша.

Только представьте, двухэтажная кровать с горкой, полочки как часть игровой зоны, лестница, в ступени которой вмонтированы ящики, а шкаф – настоящая дорога в удивительный сказочный мир!

Вам под силу воплотить самый смелый проект и получить его в наилучшем качестве.

3.Мебель на заказ экологична

Вы точно знаете, из чего сделана заказанная вами мебель. Все материалы оговариваются заранее в процессе оформления заказа, и вы можете выбрать не только основной материал, но и дополнительные – в частности покрытие, лак, клей и многое другое.

Мебель на заказ – идеальное решение для детей с аллергией.

4.Заказная мебель экономит место

Вы легко можете соединить кровать со столом, шкафом, бельевой тумбой и прочими деталями интерьера. Это красиво и удобно, вещи вашего ребенка всегда будут на месте, а его комната будет выглядеть приятно и необычно.

А еще часть мебели может убираться за ненадобностью – это касается выдвижных и откидных столов и прочего.

Ваш ребенок будет с детства приучен к порядку.

5.Заказная мебель надежна

Вы можете заказать дополнительные крепления некоторых элементов мебели к стене. Например, предусмотреть подобную форму безопасности для двухэтажной кровати, если ваши дети используют ее как огромную игровую площадку.

Также вы можете предусмотреть скругление всех углов, специальные системы, препятствующие запиранию ящиков и шкафов – чтобы ребенок случайно не закрыл себя там – и многое другое.

С мебелью на заказ ваша детская действительно безопасна.

6.Заказная мебель предусматривает рост ребенка

Ваш ребенок растет, и очень быстро – поэтому лучше сделать кровать раскладывающейся, а стол поднимающимся. Тогда даже быстро растущий малыш будет чувствовать себя хорошо и комфортно.

А еще это поможет сберечь здоровье ребенка, его зрение и позвоночник: ведь над слишком низким столом ему пришлось бы нагибаться, а при сидении за слишком высоким столом книга или тетрадь оказались бы слишком близкими к глазам.

Мебель на заказ это очень удобно.

7.Мебель на заказ – это недорого!

Все еще думаете, что заказная мебель – слишком дорогое удовольствие? На самом деле многие модели заказной мебели доступны родителям, собирающимся купить обычную заводскую мебель для своего ребенка.

Цены если и отличаются, то весьма незначительно, к тому же вы всегда можете обсудить проект с изготовителем и выбрать более экономичные материалы.

По критерию цена-качество мебель на заказ – однозначный лидер.

8.Мебель на заказ сама приходит в ваш дом

Вам буквально не нужно ломать голову, что и как заказать! Замерщик приедет в вашу квартиру и сделает все необходимые замеры, дизайнер выполнит несколько эскизов, на основе которых вы сможете выбрать наилучшее воплощение своей мечты.

После этого мебель будет изготовлена, привезена к вам и установлена.

Вы легко сэкономите ваше время.

9.Мебель на заказ – это гарантия

Гарантия на заказную мебель всегда больше, чем на обычную фабричную. К тому же вы всегда знаете, к кому обратиться, если с мебелью возникнут проблемы, либо вам захочется доукомплектовать гарнитур.

Мастера, собственноручно изготовившие мебель, смогут лучше и быстрее решить вашу проблему, чем представители компании, просто перепродающей готовые модули.

10.И наконец, заказная мебель – это огромное удовольствие для всей семьи!

Вы сможете выбрать проект и увидеть его воплощенным в жизнь. А главное – вы сможете наблюдать, как ваши дети живут и играют в совершенно уникальной, красивой и удобной обстановке.

Разве не об этом вы мечтали?

Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня.

Источник

Возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей

При получении дивана в мебельном центре менеджеры предупреждают о невозможности обменять покупку, ссылаясь на правила продажи и Закон о защите прав потребителей.

Расскажем, когда возможен возврат мебели по закону, в каких случаях магазин не может отказать, и обязан вернуть деньги.

Что можно обменять или вернуть

Согласно Постановлению Правительства №55, мебель относится к предметам длительного пользования и входит в перечень «невозвратных» изделий, которые нельзя обменять, вернуть продавцу.

Однако есть 2 условия: продукция надлежащего качества и продана комплектом или гарнитуром. Остальные случаи относятся к исключениям из правил.

Сдать качественную продукцию в магазин можно, если:

• Не нравится цвет, не подошел размер стола, стульев, которые продавались поштучно.
• В кассовом чеке все навесные и напольные шкафчики кухонного гарнитура напечатаны отдельными строками, в торговом зале ценник был на каждом предмете.

Отказаться от исполнения договора и забрать деньги можно и за комплект мягкой мебели ненадлежащего качества.

Магазин не может отказать покупателю в требовании обменять или вернуть потраченные средства, если при продаже были нарушены правила торговли и клиенту не была предоставлена информация:

• о стране, фирме-производителе, юридическом, фактическом адресе производства;
• об используемых материалах;
• о потребительских свойствах: размерах, весе, назначении;
• о способе сборки, использовании, уходе, правилах безопасности;
• о гарантии;
• сертификат или декларация соответствия установленным стандартам и требованиям;
• о способах доставки, получения, оплаты;
• о цене за каждое изделие или стоимости комплекта.

Когда закон на стороне продавца

Магазин может отказать покупателю в четырех случаях:

• мебель продавалась комплектом и была передана надлежащего качества;
• клиент обратился для обмена товара, купленного по отдельности, после окончания предусмотренного законом срока;
• утрачен товарный вид;
• корпусная мебель, поставляемая в разобранном виде, была собрана и установлена.

В остальных случаях организация не имеет права отказать клиенту в обмене или выплате денег.

Правила возврата мебели

Правила и сроки установлены Законом о защите прав потребителей и Постановлением Правительства №55.

В течение 14 дней без объяснения причин можно обменять диван, комод, стулья, стол, которые были проданы по отдельности.

Продавец обязан принять товар и предложить замену, если:

• нет следов использования (пятен на обивке, царапин и сколов на столешнице, фасадах, ножках);
• не сорваны фабричные этикетки, наклейки;
• покупатель предоставил заводскую упаковку (по возможности);
• есть товарный, кассовый чек, договор купли-продажи или другой способ подтвердить покупку в конкретном магазине.

Если в наличии не оказалось аналогичной модели для обмена, покупатель может потребовать выплатить потраченные средства.

Вернуть некачественную мебель можно как в течение двух недель, так и до окончания срока гарантии.

Как отказаться от покупки в интернет-магазине

При оформлении заказа в интернет-магазине в первую очередь учитываются Правила дистанционной торговли, утвержденные Правительством.

Например, отказаться от кровати, купленной через интернет, можно до момента ее получения или в течение недели после доставки. Если компания забыла вложить памятку о периоде возврата и оформлении претензий, срок увеличивается до трех месяцев.

Некоторые крупные интернет-гипермаркеты устанавливают свои правила. Например, шкафы или системы хранения из Икея можно вернуть в течение года без чека и заводской упаковки. Для этого нужно самостоятельно отвезти товар в любой магазин или заказать возвратную доставку, предупредив продавца. Исключение – изделия, бывшие в употреблении.

Возврат мебели по индивидуальному заказу

Если покупатель заказал кухонный гарнитур, мягкий уголок по собственным размерам, оформить претензию на имя производителя можно в нескольких случаях:

• привезли диван с другой обивкой или кухонный гарнитур, стол другого цвета;
• при приемке обнаружен некомплект (в заказе указано больше предметов);
• после вскрытия упаковки обнаружен брак (повреждена обивка, есть царапины на корпусе, разбилось зеркало на двери шкафа-купе);
• габариты полученного изделия отличаются от размеров, указанных в заказе;
• дефект появился во время гарантийного периода;
• продавец затягивает сроки изготовления, доставки.

В подобных ситуациях покупатель имеет право потребовать:

• устранить недостатки;
• обменять изделие на качественное и соответствующее указанным характеристикам в заказе;
• компенсировать расходы на ремонт и устранение дефектов другой организацией;
• уменьшить стоимость заказа.

Оформить претензию можно в любой момент, пока действует гарантия, или в течение 2 лет, если производитель в договоре не указал гарантийный срок.

При отказе компании выполнить требования клиента, можно отказаться от выполнения условий договора, забрать деньги или оформить жалобу в Роспотребнадзор.

Как вернуть деньги

Оформить заявление на возврат денег за мебель поможет следующая пошаговая инструкция:

1. При получении фабричной продукции в магазине необходимо осмотреть корпус, обивку на предмет дефектов, повреждений, пересчитать количество, замерить размеры, проверить цвет. Если при оформлении покупки заказывается доставка на дом или мебель, изготовленную под заказ, привезут через несколько дней – повторить действия при получении изделия дома. Подписывать акт приема-передачи можно только после проверки качества.
2. При обнаружении брака во время или после приемки фабричной, изготовленной на заказ мебели составить претензию в свободной форме. В заявлении указать данные руководителя организации, наименование компании, контактный телефон, свои паспортные данные, описать ситуацию и требования. Если товар был куплен поштучно – можно требовать возврат денег, в остальных случаях – обмен или устранение брака.
3. Приложить товарный, кассовый чек, акт приема-передачи, договор. Для доказательства брака и ускорения процесса рассмотрения заявления можно приложить фото с изображением дефекта.
4. Передать пакет документов продавцу, согласовать условия и дату забора у покупателя мебели. Если изделие весит менее 5 кг и не относится к крупногабаритным предметам, доставку обычно выполняет клиент. В остальных случаях – силами и за счет организации.
5. С момента вручения претензии у администрации магазина есть 3 дня на выплату стоимости покупки, если она была оплачена наличными. При безналичном способе расчета деньги вернутся на расчетный счет в течение 10 дней.
6. Если клиент потребовал устранить брак заказной продукции, дата выполнения работ согласовываются отдельно.

Если доставку выполнили позже

При нарушении сроков доставки и передачи товара клиент может потребовать выплатить неустойку в размере, предусмотренным договором. Если пункт о выплате компенсации за задержку отсутствует, компания должна заплатить 3% от стоимости за каждый день просрочки. При этом сумма неустойки не может превышать стоимость товара.

Если диван или кухонный гарнитур куплен в кредит

Сложнее всего сдать или поменять мебель, купленную в кредит. При заключении кредитного договора до момента возврата стоимости покупки банку, товаром пользуется покупатель, но принадлежит он банковскому учреждению.

Обычно договор содержит условие, запрещающее продажу, обмен изделия без согласования с кредитором. В подобном случае решать вопрос придется и с продавцом, и с банком.

Независимо от момента обнаружения брака (в течение 14 дней, во время гарантийного срока), необходимо оформить в обычном порядке претензию в двух экземплярах, передать ее в магазин.

Со второго экземпляра с подписью и печатью организации нужно снять копию и передать ее в банк. После исполнения требований или получения отказа аналогично оповестить кредитора, отправив копии документов.

Если кровать куплена со скидкой

Возможность сдать кровать при обнаружении изъяна или брака зависит от причины скидки. Если проводится распродажа старой коллекции фабричного производства или компания решила освободить склад, можно отказаться от покупки.

А вот сдать уцененную кровать из-за царапины или наличия другого дефекта нельзя при наличии отметки об изъяне в акте приема-передачи. Аналогично нельзя вернуть и выкупленные выставочные образцы.

Если продавец отказывается передать, обменять товар или вернуть деньги

Если решить вопрос мирным путем не получается, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать в суд на недобросовестного продавца.

Для составления жалобы или судебного иска потребуется документы, подтверждающие оплату (чеки, квитанции, акты приема-передачи денег, приходно-кассовые ордера, выписка из банка), форма заказ-наряда для изготовления, заявка в интернет-магазин, договор купли-продажи, копия претензии и письменного отказа организации.

Пакет документов можно отправить почтой, предоставить лично в ближайшее отделение Роспотребнадзора, судебный участок. Третий экземпляр жалобы или искового заявления отправляется на юридический адрес компании.

После проверки или рассмотрения иска компании придется заплатить штраф или компенсировать стоимость госпошлины, выплатить стоимость некачественной продукции, неустойку и моральный ущерб.

Если купили компьютерное кресло или кровать на Авито

В подобных ситуациях не поможет даже жалоба в Роспотребнадзор или суд. Правила дистанционной торговли, Закон о защите прав потребителей и Постановление Правительства №55 не распространяются на сделки, где обеими сторонами выступают физические лица или организации.

Источник