- Имеет ли право руководитель требовать от меня стирать шторы дома, так как в школе нет стиральной машины?
- Ответы на вопрос:
- Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
- Трудовой кодекс Российской Федерации
- Похожие вопросы
- Кто должен убираться в классе и стирать шторы?
- Ответы на вопрос:
- Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
- Трудовой кодекс Российской Федерации
- Похожие вопросы
- Должна ли уборщица стирать шторы
- Форумская тусовка
- Общая информация о требованиях к обслуживающему персоналу
- Как составить должностную инструкцию?
- Должностная инструкция уборщицы: образец
- Должностные обязанности уборщицы в школе
- Должностные обязанности уборщицы служебных помещений
- Чистота в супермаркетах и магазинах
Имеет ли право руководитель требовать от меня стирать шторы дома, так как в школе нет стиральной машины?
Я работаю уборщицей в школе. Подскажите пожалуйста имеет ли право руководитель требовать от меня стирать шторы дома, так как в школе нет стиральной машины?
Ответы на вопрос:
Нет у директора такого права.
Нет, не имеет. Работодатель обязан обеспечить работника средствами труда в силу закона.
В вашем случае использование вашей стиральной машины возможно только с вашего согласия с выплатой вам компенсации за использование вашего имущества (ст.188 ТК РФ).
ТК РФ Статья 188. Возмещение расходов при использовании личного имущества работника
При использовании работником с согласия или ведома работодателя и в его интересах личного имущества работнику выплачивается компенсация за использование, износ (амортизацию) инструмента, личного транспорта, оборудования и других технических средств и материалов, принадлежащих работнику, а также возмещаются расходы, связанные с их использованием. Размер возмещения расходов определяется соглашением сторон трудового договора, выраженным в письменной форме
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Трудовой кодекс Российской Федерации
Похожие вопросы
Имеет ли право в операционной работать уборщица, вместо санитарки. Так как всех перевели в уборщицы, а обязанности оставили. Законен ли перевод операционных санитарок в уборщиц?
Сокращения не было. Просто всех перевели в уборщицы. Принимают новых сотрудниц на работу тоже на должность уборщицы, но с обязанностями санитарки. Убрали все льготы, оставили доплату за вредность 462 р.
Купила в отделе штор портьерную ткань и заказала ее пошив.
Все было прекрасно, но до первой стирки. Во время стирки в стиральной машине (все шторы купленные в данном магазине стирала именно в стиральной машине) шторная тесьма наделала очень много затяжек на ткани. Таким образом они потеряли товарный вид. При передачи мне штор, продавец не проинформировал, что возможно их нельзя стирать в стиральной машине, не дал памятку по уходу за данной тканью. Существует ли какая нибудь гарантия качества на шторы? Сколько она действует по времени? Можно ли предъявить претензию продавцу? Обменять товар на аналогичный? И если возможно, то как грамотно это сделать? Спасибо.
Помогите разобраться: я работаю в доме отдыха локомотивных бригад, ОАО РЖД, оператором стиральных машин, также у нас в бригадном доме работают две уборщицы, возник такой спор: кто обязан мыть пол в помещении прачечной (помещение не маленькое), одна уборщица категорически отказывается мыть пол в прачечной, мотивируя тем что оператор стиральных машин сама должна убирать своё рабочее место. В моей должностной инструкции конкретно не указано что я должна ещё мыть полы. В квадратуру убираемого помещения уборщиц бригадного дома ведь входит помещение прачечной, и соответственно они за это получают зарплату. Напишите пожалуйста кто из нас прав.
Такая проблема, общий коридор (как в общаге), 8 квартир, душевое помещение есть в коридоре на всех, там 2 душевые кабины, 2 раковины и комнатка, для стиральных машин и ТД. Соседка закрыла один душ в свою собственность, соответственно все остальные 7 квартир моются в одном душе, запретила устанавливать стиральные машины. Запрещает даже стирать там. Как с этим бороться?
Посоветуйте, пожалуйста, как правильно поступить руководителю. Есть хороший, ответственный работник, трудится в коллективе несколько лет. Но муж-инвалид требует постоянного внимания. Недавно перевели на должность уборщика служебных помещений и по доп. соглашению дали 0,5 ставки оператора стиральных машин. Как правильно оформить трудовой договор и возможно ли работать по свободному графику?
Я работаю в школе уборщиком служебных помещений, и нас в летний период заставляют не только отмывать школу, стирать шторы но и красить полы и стены. Имеют ли право нас заставить красить.
Работаю в строительной организации технологом по шторам. В каталогах представлена готовая продукция (длина всех штор 260 см). у клиента потолки 3 м., от штор она не отказалась, несмотря на длину, ткань ей понравилась, ею было принято решение дошить к верху шторы 15 см недостающей длины, а шов, что будет проходить по всей шторе, скроет широкий потолочный карниз. Внесла предоплату в размере 3000, сам договор заключен на 11000. За день до доставки штор, она передумывает их брать, ссылаясь на этот шов и недостающую длину, хотя об этом была предупреждена. Требует вернуть предоплату, оплачивать недостающую сумму договора отказывается. Иначе пойдет в суд. Наша фирма эти шторы уже заказала у производителя, внесла свои деньги. Расторгая договор, мы несем убытки. Подскажите пожалуйста, по защите прав потребителей имеет ли клиент право передумать и требовать назад свой залог, в то время как мы уже оплатили деньги за шторы и назад их вернуть не сможем.
Источник
Кто должен убираться в классе и стирать шторы?
Кто должен убираться в классе и стирать шторы?
Ответы на вопрос:
Алена, нужно читать устав образовательного учреждения и должностную инструкцию уборщицы.
Нет закона, который бы описывал, кто должен убирать класс и стирать шторы. Но в силу Трудового кодекса, который гласит, что работник обязан выполнять трудовую функцию согласно трудовому договору и должностной инструкции (ст.15 Трудового кодекса РФ), уборку в классе должен проводить либо сотрудник, в должностной инструкции которого прописана такая функция, либо клининговая организация.
Уборщики которые в штате или компания на аутсорсинге. Н в коем случае не дети и тем более не их родители.
Технический работник этим занимается в соответствии со служебными обязанностями.
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Трудовой кодекс Российской Федерации
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста, кем по закону должна проводится уборка класса в школе.
В школе постоянно заставляют учителей мыть окна, плинтуса, стены. При этом ещё все средства, включая палки для окон, должны приносить с собой. Что делать?
Источник
Должна ли уборщица стирать шторы
Форумская тусовка
Ники, встречи, проекты, поиски форумцев
Уже просто не знаю, в какой раздел эту тему Вопрос такой – а кто должен в офисном здании мыть окна? Работаю в крупной компании. Смех смехом, большой кабинет, куча суперсовременной оргтехники, клиенты приходят – окна грязные, пыльные, смотреть противно. Уборщица заявляет, что она тут полы моет, а мыть окна входит чуть ли не в обязанность владельцев кабинетов во время субботника майского. Это раз в год, получается. Я выполняю свою работу честно, но мытье окон в нее совершенно не входит просто интересно – кто это должен делать? Окна-то грязные…
Pfdjp знает всё
Помою окна,дорого,по ГОСТу,ну и жалюзи помню.
(Добавлено через 2 минуты)
ага, при нынешней погоде круто проветрит!
во точно и + нет запахов
есть требования ГОСТ к уборке помещений, в соответствии с этим ГОСТом (если уборщица работает на ставку) определяется и фронт работ а также периодичность, мойка окон производится во время генеральной уборке, а это 1-раз в месяц. Зачастую кадровики безграмотно составляют должностные инструкции и получается то что получается. Почитайте и не важно чья уборщица. Если она убирает помещение, то уборка должна соотвествоать ГОСТу https://www.docload.ru/Basesdoc/9/9861/index.htm
Может я чего-то не понимаю,но по-моему,этот ГОСТ распространяется на организации,оказывающие УСЛУГИ по уборке зданий и территорий.
Т.е.если я кого-то нанимаю помыть окна,то он обязан это сделать по ГОСТУ.
Так при чем здесь уборщица,у которой просто не входит в обязанности мойка окон?
не не понимаете, это дело включается в должностные обязанности, вот честно лень судебное решение сканировать, когда одна умная сотрудница написала жалобу на своего работодателя о том, что антисанитарные условия (окна мыли 2 раза в год) И суд указал, что ДИ должна составляться с учетом указанного ГОСТа
2 варианта:
1. Помещение арендовано и услуги уборщицы предоставляются аренжодателем. Тогда поднимаем договор с арендодателем и смотрим что там прописано про уборку. В нормальных договорах этот пункт как правило отражен.
2. Помещение собственное/арендованное и уборщица нанимается непосредственно вашей компанией. Тогда смотрите её должностную инструкцию либо условия трудового договора. Там отражено какие работы уборщица выполняет и с какой периодичностью.
Директор должен мыть и не просто мыть а вылизывать своё рабочее место
Когда мы свою нанимали,сразу оговорили “фронт ее работ”, за какие-то доп.помещения и объекты оплачиваем отдельно сдельно
Трясите руководство,а не уборщицу
Сам пришел к такому выводу. Лень, но буду трясти.
пока не решишь вопрос с мойкой окон,повесь шторы-жалюзи, клиенты приходят – закрывай окна.
С ника жены пишу, с другого компьютера, но это я, автор.
Висят жалюзи (кстати, а кто должен их стирать/чистить? призадумался я…)
Смех, но сейчас утром солнышко бьет прямо в глаза, и таак хорошо видно, что окна грязные-прегрязные…
Зависит от того, принадлежит ли здание, в котором находится офис, вашей компании или вы его арендуете. Тогда нужно смотреть договор аренды, все условия там должны быть прописаны. Странно, что в “крупной компании” так всё запущено..
Скорее, в мелких фирмах, наверное, проще – ты сам уборщицу нанимал, ты сам знаешь, что она должна делать.
Тут куча отделов, самый главный начальник сидит черт знает где, в другом офисе, в другом здании, с губернатором за ручку здоровается. У него-то окна чистые, я так подозреваю. А у нас правая рука не знает, что делает левая. Причем нога.
Буду, наверное, завтра поступать по вертикали власти – доставать своего шефа, пусть долбит вышестоящее начальство… и так далее, пока мы не найдем “стрелочника”, который должен мыть окна.
Подозреваю, что здание выстроено нашей компанией.
уборщица. и двери и стены и туалет и зеркала моет
Ну задайте этот вопрос руководству.
Как бы мой непосредственный начальник – зав. отделом – ничего не знает, он тут человек новый. Идти на прием к гендиректору из-за немытых окон (это вообще нужно ехать в другой конец города, записываться чуть ли не за полгода и т.д.) это уже в порядке бреда. Понятно, что нужно трясти хозслужбу. Просто из интереса спрашиваю, у кого кто за это дело ответствен.
В отделе кадров поинтересоваться должностными полномочиями уборщицы.
У нас 2. И тоже сейчас вопрос окон стоит. Но у нас загвоздка в том, что уборщицы арендаторов, а мы арендодатели. Но так акционеры”договорились”. Так эти дамы друг на друга валят. Мол окна не их стихия. А я по себе помню (в школе подрабатывала), что вопрос окон обговаривается всегда. 2раза в год.
У мужа на работе окна моют те, кто убирает в офисе.
Промышленных альпинистов заказывали.
услуги промышленных альпинистов-хошь не хошь,оплати.А штатной уборщице сверху к зарплате не добавят ведь?!
К работам на высоте относятся работы, выполняемые на высоте 1,3 м и выше от поверхности грунта, перекрытия, настила. Правила эти писались сломанными конечностями.
Уборщица, как и любой другой сотрудник, в своей работе руководствуется специальной инструкцией. Именно в этом документе обозначены должностные обязанности уборщицы, которые ложатся на ее плечи в тот момент, когда она переходит порог вверенного ей помещения. Но кто составляет данную инструкцию и что в ней должно быть указано? Об этом и поговорим.
Начать следует с того, что должностная инструкция – это официальный документ. Следовательно, она должна быть составлена под четким надзором руководства, дабы в полной мере отображать их представления о спектре обязанностей сотрудника. Также в ней в обязательном порядке ставится подпись директора предприятия и его печать.
Общая информация о требованиях к обслуживающему персоналу
Несмотря на то что должностные обязанности уборщицы не требуют специального образования, все же их нельзя назвать очевидными. Поэтому в инструкции необходимо указать все важные моменты, связанные с этой работой.
Например, следует обозначить, как часто нужно убирать то или иное помещение. Также очень важно описать методы и способы очистки: сухая, влажная, с применением дезинфицирующих средств или без них и т. д.
Также должностные обязанности уборщицы во многом зависят от конкретного типа помещений. Ведь способ уборки офиса сильно отличается от того, что применяют в пищевых блоках. Следовательно, составляя должностную инструкцию, необходимо учитывать все ключевые особенности конкретного предприятия или организации.
Как составить должностную инструкцию?
Для составления должностной инструкции можно использовать готовый шаблон. Однако следует понимать, что это лишь образец, а значит, его еще придется доработать, ссылаясь на собственные потребности и взгляды.
Но при этом нужно помнить и то, что все пункты этого документа не должны противоречить тем законам и нормам, что установлены трудовым законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция уборщицы: образец
1. Общие положения:
1.1. Уборщица – это сотрудник технического персонала.
1.2. Претендовать на данную должность могут лица, достигшие 18 лет и имеющие аттестат, подтверждающий окончание средней школы.
1.3. Уборщица должна знать:
- основы санитарии и гигиены помещений;
- особенности эксплуатации обслуживаемого оборудования;
- правила работы с санитарно-техническим инвентарем;
- назначение и способ применения дезинфицирующих средств;
- структуру предприятия;
- правила техники безопасности и противопожарные нормы;
- законы внутреннего распорядка предприятия;
- правила охраны труда.
1.4. Принять на указанную должность может главный детектор или его заместитель по охране труда.
1.5. Уборщица подчиняется непосредственно руководителю предприятия или завхозу.
1.6. Во время отсутствия уборщицы ее обязанности ложатся на лицо, назначенное на эту должность детектором или его заместителем. При этом он обязан в точности выполнять все те предписания, что и постоянный сотрудник.
2. Должностные обязанности уборщицы. Этот сотрудник выполняет следующую работу:
2.1. Проводит уборку всех закрепленных за ним помещений, лестниц, а также прилегающих к ним территорий.
2.2. Очищает от грязи и пыли всю мебель, полки, стеллажи и батареи.
2.3. С помощью вверенного инструмента моет пол, стены, лестницы, окна, двери и так далее.
2.4. Выбрасывает весь мусор из баков и контейнеров в установленное для этого место.
2.5. Проводит уборку санузла и душевых кабинок, использую для этого соответствующие чистящие средства.
2.6. Следит за общим санитарным состоянием предприятия.
2.7. Самостоятельно получает все необходимые инструменты и растворы и несет ответственность за них в дальнейшем.
2.8. Соблюдает все установленные на предприятии нормы и правила трудового распорядка.
3. Права. Уборщица имеет право:
3.1. Знакомиться со всей необходимой для работы информацией: документами, установленными нормами, трудовым распорядком, иерархией и так далее.
3.2. Вносить собственные предложения по улучшению работы.
3.3. Требовать от руководства соблюдения всех правил, установленных данной инструкцией.
3.4. Уйти в отпуск по истечении указанного в трудовом законодательстве срока.
4. Ответственность. Уборщица несет ответственность:
4.1. За нежелание исполнять свои должностные обязанности, обозначенные в данном документе.
4.2. За несоблюдение норм и законов, установленных трудовым кодексом Российской Федерации.
4.3. За пренебрежительное отношение к работе, инструменту и моющим средствам.
4.4. За правонарушения, совершенные по собственной воле или неумышленно, повлекшие за собой материальные потери со стороны предприятия.
Данная инструкция содержит только общие должностные обязанности уборщицы. Для составления более целенаправленной версии документа необходимо учесть всю специфику будущей работы. Приведем несколько примеров, дабы наглядно продемонстрировать все вышесказанное.
Должностные обязанности уборщицы в школе
При составлении должностной инструкции школьной уборщицы следует четко указать все то, что она должна делать, и что не входит в круг её обязанностей. Ведь в зависимости от политики школы к уборке в классных помещениях могут привлекать как обычные ученики, так и педагоги.
Также следует указать, сколько раз необходимо мыть коридоры и лестницы, ведь в школе они довольно быстро пачкаются. Причиной тому дети, которые бегают по ним во время школьных перемен.
Должностные обязанности уборщицы служебных помещений
Данная категория обслуживающего персонала является наиболее распространенной. Ведь уборщица нужна практически на каждом предприятии, независимо от его размеров и сферы предоставляемых услуг.
В этом случае необходимо находить индивидуальный подход для каждой организации в отдельности. Так, например, должностные обязанности уборщицы в офисе нацелены прежде всего на создание приятной рабочей атмосферы. Сотрудниц должна протирать пыль, поддерживать чистоту в залах, ухаживать за растениями и так далее.
Чистота в супермаркетах и магазинах
В особую категорию необходимо выделить тех, кто работает в торговых центрах и магазинах. Причиной тому – повышенные требования к санитарным нормам, которые регулярно проверяются соответствующими службами.
Как известно, в должностные обязанности уборщицы магазина входит уборка в торговых помещениях. Речь идет о мытье полов и обработке оборудования. В инструкции в обязательном порядке должны быть указаны методы и способы дезинфекции полок, прилавков, ящиков, холодильников и так далее.
Что входит в обязанности технического персонала в общеобразовательных учреждениях? Должны ли уборщицы мыть окна, стены? Действует ли по-прежнему норма убираемой площади (500 кв. м) при переходе на новую систему оплаты труда? Можно ли включать доплату за расширение зоны обслуживания в сумму оплаты труда, которая должна превышать МРОТ согласно трудовому законодательству?
Переход на новую систему оплаты труда (НСОТ) не повлек за собой своевременной разработки необходимой нормативной правовой базы. Поэтому, несмотря на отмену ЕТС, на практике продолжают использоваться ряд нормативных актов, разработанных в 90-е годы, в том числе и по регламентации труда младшего обслуживающего персонала в общеобразовательных учреждениях.
Норма убираемой площади была предусмотрена в Типовых штатах начальных, неполных средних и средних общеобразовательных школ*(1) (далее – Типовые штаты). Согласно п. 14 Типовых штатов должность уборщика служебных помещений устанавливалась из расчета 0,5 ед. должности на каждые 250 кв. м убираемой площади, но не менее 0,5 ед. должности на школу.
В общеобразовательных школах, в которых проводятся занятия учащихся во вторую, третью смены, а также имеются группы продленного дня, дополнительно устанавливаются должности уборщика служебных помещений из расчета: в школах, работающих в две смены, – 0,25 ед. должности на каждые 250 кв. м, а в школах, работающих более двух смен или имеющих группы продленного дня, – 0,5 ед. должности на каждые 250 кв. м убираемой площади, используемой учащимися этих смен и группами продленного дня.
Тем самым фактически была установлена норма убираемой площади 500 кв. м на ставку заработной платы уборщика служебных помещений.
Однако Типовые штаты утратили силу на территории Российской Федерации в связи с изданием Приказа Минобрнауки РФ N 177*(2).
В то же время ст. 153 Федерального закона N 122-ФЗ*(3) гласит, что при издании органами государственной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления нормативных правовых актов должно быть соблюдено следующее условие: вновь устанавливаемые размеры и условия оплаты труда (включая надбавки и доплаты), размеры и условия выплаты пособий (в том числе единовременных) и иных видов социальных выплат, гарантии и компенсации отдельным категориям граждан в денежной форме не могут быть ниже размеров и условий оплаты труда (включая надбавки и доплаты), размеров и условий выплаты пособий (в том числе единовременных) и иных видов социальных выплат, гарантий и компенсаций в денежной форме, предоставлявшихся соответствующим категориям граждан, по состоянию на 31 декабря 2004 года.
Таким образом, из положений федерального законодательства следует, что норма убираемой площади 500 кв. м на ставку заработной платы уборщика служебных помещений должна быть сохранена при принятии органами местного самоуправления нормативных правовых актов, регламентирующих оплату труда в муниципальных общеобразовательных учреждениях.
Что касается должностных обязанностей, то пока еще не отменено Постановление Минтруда РФ N 31*(4), которым утверждена характеристика работ для должности уборщика. Так, уборщик служебных помещений осуществляет уборку холлов, вестибюлей, коридоров, лестничных клеток служебных и других помещений общественных и административных зданий; удаление пыли с мебели, ковровых изделий, подметание и мытье вручную или с помощью машин и приспособлений стен, полов, лестниц, окон; влажное подметание и мытье лестничных площадок, маршей, мест перед загрузочными клапанами мусоропровода, удаление пыли с потолка, влажную протирку стен, дверей, плафонов, подоконников, оконных решеток, перил, чердачных лестниц; подметание и мытье площадки перед входом в подъезд; мытье пола, влажную уборку стен, дверей, потолков, плафонов кабины лифта; сбор и перемещение мусора в установленное место; чистку и дезинфицирование санитарно-технического оборудования в местах общего пользования, а также получает моющие и дезинфицирующие средства, инвентарь и обтирочный материал.
Таким образом, мытье стен, окон входит в должностные обязанности уборщика служебных помещений.
При формировании должностных обязанностей уборщиков, в том числе регламентации периодичности проведения различных видов уборки, можно использовать Нормы труда на вспомогательные работы в жилищно-коммунальном хозяйстве*(5), содержащие нормы обслуживания, времени и нормативы численности на вспомогательные работы (уборка производственных, служебных и культурно-бытовых помещений, полотерные, стеклопротирочные, столярные, погрузочно-разгрузочные, складские работы, техническое обслуживание и текущий ремонт радиотелевизионной аппаратуры и слаботочного оборудования и другое), выполняемые на предприятиях и в организациях жилищно-коммунального хозяйства любых организационно-правовых форм.
Помимо норм уборки различных видов служебных и культурно-бытовых помещений, в указанном сборнике приведена периодичность их выполнения. Так, удаление пыли пылесосом или подметание влажным веником полов должно производиться ежедневно, влажная протирка – один раз в неделю, мытье – один раз в месяц. Сухая протирка столов, шкафов, книжных полок – ежедневно, влажная протирка стульев – один раз в неделю и так далее. Влажная протирка стен, отопительных приборов (радиаторов) должна проводиться четыре раза в год, оконных блоков с подоконниками – один раз в неделю. Подметание пыли с потолков должно производиться два раза в год. С такой же периодичностью должны мыться и окна.
Что же касается размеров оплаты труда уборщика служебных помещений (да и других должностей хозяйственного персонала), то согласно ст. 133 ТК РФ в действующей в данное время редакции месячная заработная плата работника, полностью отработавшего за этот период норму рабочего времени и выполнившего нормы труда (трудовые обязанности), не может быть ниже минимального размера оплаты труда. Поэтому месячная заработная плата для уборщика служебных помещений должна превышать МРОТ исходя из нормы убираемой площади, а доплата за расширение зоны обслуживания должна увеличивать сумму заработной платы по сравнению с МРОТ. В то же время сумма такой доплаты уже может быть ниже МРОТ, иными словами, нормы законодательства не заставляют образовательное учреждение выплачивать техническому работнику, работающему более чем на ставку заработной платы, за каждую выполняемую на ставку норму труда (в частности, убираемой площади) сумму, превышающую МРОТ.
д.э.н. директор Центра экономики образования,
Бюджетные учреждения образования: бухгалтерский учет и налогообложение”, N 3, март 2009 г.
*(1) Приказ Минпроса СССР от 31.12.1986 N 264 “Об утверждении Типовых штатов начальных, неполных средних и средних общеобразовательных школ и дополнительных штатов хозяйственного и обслуживающего персонала общеобразовательных школ с продленным днем”.
*(2) Приказ Минобрнауки РФ от 09.06.2008 N 177 “О признании не подлежащими применению на территории Российской Федерации ведомственных нормативных правовых актов”.
*(3) Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ “О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов “О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон “Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации” и “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации”.
*(4) Постановление Минтруда РФ от 10.11.1992 N 31 “Об утверждении тарифно-квалификационных характеристик по общеотраслевым профессиям рабочих”.
*(5) Нормы труда на вспомогательные работы в жилищно-коммунальном хозяйстве, утв. Госстроем РФ – М., ЦНИС, 2000.
Источник